1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

  • Ünvan: Üç Boyut Atölye – [Şahıs Şirketi Adı / Ticari Ünvanınız]

  • Adres: [Atölye / Ofis Adresiniz]

  • Telefon: [Telefon Numaranız]

  • E-posta: [Destek/İletişim E-posta Adresiniz]

  • Web Sitesi: https://ucboyutatolye.com

  • Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

Alıcı (Tüketici):

  • İsim-Soyisim: [Alıcı adı-soyadı]

  • T.C. Kimlik No: [TCKN]

  • Adres: [Teslimat adresi]

  • Telefon: [Telefon numarası]

  • E-posta: [E-posta adresi]

  • Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait ucboyutatolye.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin (duvar lambası, masa lambası, ev dekorasyonu, figür, anahtarlık ve benzeri objeler) nitelikleri, satış fiyatı, üretim, teslimat ve ödeme koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün türü, cinsi, miktarı, hammaddesi (ABS, PLA, PETG vb.), satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, ALICI tarafından sipariş öncesinde onaylanan ön bilgilendirme formunda ve ürün sayfasında belirtilmiştir. Teslimat, ALICI’nın belirttiği adreste yer alan kişi/kuruluşa yapılacaktır.

4. Üretim ve Teslimat Şartları

  • SATICI bünyesindeki ürünler, sipariş üzerine yüksek kalite standartlarında işlenerek genel olarak 3 (üç) iş günü içerisinde üretilir ve kargoya teslim edilir. Tasarım yapısı veya işçilik detayları nedeniyle bu sürenin dışına çıkabilecek istisnai ürünlerin özel üretim süreleri ilgili ürün sayfalarında belirtilmiştir.

  • Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, kargo firmasının dağıtım teslimat süreleri içinde teslim edilir.

  • Hava koşulları, taşımacılık sektöründeki aksaklıklar, adres bilgisinin yetersizliği veya alıcının teslimat adresinde bulunmaması/teslimatı kabul etmemesi gibi SATICI’nın kontrolü dışındaki nedenlerle yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

  • Teslimatın tamamlanabilmesi için ürün bedelinin SATICI tarafından tahsil edilmiş olması gerekir. Ürün tesliminden sonra ödeme, ALICI’nın kusuru dışında yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı şekilde iptal edilirse, ALICI ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI’ya ait olmak üzere iade etmekle yükümlüdür.

5. SATICI’nın Yükümlülükleri

SATICI; sipariş edilen lambaları, dekoratif objeleri, figürleri veya anahtarlıkları sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere (renk, malzeme türü, boyut vb.) uygun şekilde ve varsa gerekli elektrik/montaj aksamları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkı ve İstisnaları (İade Koşulları)

  • Standart Ürünlerde Cayma Hakkı: ALICI, ucboyutatolye.com üzerinden satın aldığı ve üzerinde herhangi bir kişiselleştirme yapılmamış standart ürünleri, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme (cayma) hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kayfetmemiş olması gerekir. Bu durumda anlaşmalı kargo ile gönderimlerde kargo bedeli SATICI’ya aittir.

  • Kişiye Özel Ürünlerde İstisna (Cayma Hakkının Bulunmadığı Durumlar): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; ALICI’nın istekleri, özel talepleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik/özelleştirme yapılan (özel renk kombinasyonları, özel boyutlandırmalar, üzerine isim/logo yazılan veya müşterinin talebiyle sıfırdan projelendirilen figür, anahtarlık, aydınlatma vb.) ürünlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

7. Siparişin İptali

  • Sipariş edilen standart veya özel üretim ürünlerin üretimine henüz başlanmadıysa veya ürün kargoya verilmediyse, ALICI müşteri hizmetleri kanalıyla siparişi iptal edebilir ve ödediği bedeli kesintisiz geri alabilir.

  • Kişiye özel olarak projelendirilen ve atölyede üretimine (baskı, montaj veya işleme sürecine) başlanmış olan özelleştirilmiş ürünlerde, malzeme ve işçilik kaybı nedeniyle üretim aşamasındayken iptal yapılması mümkün değildir.

  • Onaylanan iptal işlemlerinde ödeme iadesi, iptal onayından itibaren 14 gün içinde ALICI’nın kartına/hesabına yansıtılmak üzere bankaya iletilir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, yoğun hava koşulları, grev, terör eylemleri, siber saldırılar, hammadde tedarik krizleri veya sistemsel aksaklıklar gibi mücbir sebepler dolayısıyla ürün süresi içinde üretilemez veya teslim edilemezse, SATICI bu durumu ALICI’ya bildirir. ALICI siparişi iptal etme veya teslimatın/üretimin ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, ucboyutatolye.com üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sözleşme Onay Tarihi: … / … / 2026

 

ALICI: [İsim Soyisim]

 

SATICI: Üç Boyut Atölye